Términos y Condiciones de
Uso del Servicio
Bienvenido a Sentaury. Por favor, lee atentamente las siguientes políticas y condiciones que rigen el uso de nuestra plataforma de gestión hotelera en la nube.
Bienvenido al software hotelero Sentaury. Antes de acceder o utilizar nuestra plataforma, te solicitamos leer detenidamente los siguientes términos y condiciones que constituyen un contrato legal entre tú y Sentaury.
1. Protección y Privacidad de Datos de Huéspedes
1.1. Confidencialidad de los Datos
Nos comprometemos rigurosamente a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de tus huéspedes. Todos los datos ingresados en el software se procesan con los más altos estándares de cifrado en cumplimiento con las leyes de protección de datos personales aplicables en México y Latinoamérica.
1.2. Uso Exclusivo de la Información
La información recopilada en el sistema será utilizada únicamente para los fines de gestión de reservas, asignación de habitaciones, emisión de comprobantes, facturación y mejora operativa de tu hospedería. Sentaury no vende, cede ni comparte estos datos con terceros bajo ninguna circunstancia sin autorización previa.
1.3. Seguridad de Infraestructura en la Nube
Implementamos protocolos de seguridad física, técnica y administrativa con respaldos continuos para proteger la información contra accesos no autorizados, modificaciones o divulgación.
2. Responsabilidad y Uso de la Plataforma
2.1. Compromiso de Calidad del Servicio
Nos esforzamos por garantizar una disponibilidad del servicio (Uptime) del 99.9%. Sin embargo, Sentaury no se responsabiliza por afectaciones indirectas derivadas de fallas en los proveedores locales de internet del cliente o mal uso de las credenciales del sistema.
2.2. Conducta y Seguridad de Credenciales
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas. Sentaury se reserva el derecho de suspender accesos ante cualquier actividad fraudulenta o violaciones a estos términos.
3. Disposiciones Generales y Jurisdicción
3.1. Actualización de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial.
3.2. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier resolución de controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
¿Tienes dudas sobre nuestras políticas?
Si tienes cualquier pregunta o aclaración sobre nuestras condiciones de servicio, nuestro equipo de soporte legal te atenderá directamente.
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