En este artículo te explico de forma clara, práctica y sin tecnicismos innecesarios cuál conviene más según el tipo de hotel que administras, evitando errores costosos.
Software hotelero pms
¿Qué es un PMS en la nube?
Un PMS en la nube funciona a través de internet. No necesitas instalar servidores ni software pesado en tus computadoras. Accedes desde cualquier navegador o dispositivo autorizado.
Principales características:
- Acceso desde cualquier lugar
- Actualizaciones automáticas
- Copias de seguridad constantes
- Integraciones fáciles (OTAs, facturación, pagos)
¿Qué es un PMS local?
Un PMS local se instala en una computadora o servidor físico dentro del hotel. Su uso depende del equipo donde esté instalado.
Principales características:
- Funciona sin internet (en algunos casos)
- Requiere mantenimiento técnico
- Actualizaciones manuales
- Acceso limitado al equipo físico
Comparativa directa: PMS en la nube vs PMS local
| Característica | PMS en la nube | PMS local |
|---|---|---|
| Acceso remoto | ✅ Sí | ❌ No |
| Costo inicial | Bajo | Alto |
| Mantenimiento | Incluido | A cargo del hotel |
| Actualizaciones | Automáticas | Manuales |
| Seguridad | Alta (copias y cifrado) | Depende del equipo |
| Escalabilidad | Inmediata | Limitad |
Ventajas reales del PMS en la nube
1. Control total desde cualquier lugar
Puedes revisar ocupación, ingresos y reservas aunque no estés en el hotel.
2. Menor inversión inicial
No necesitas servidores, licencias costosas ni técnicos constantes.
3. Integración con canales de venta
Conexión directa con Booking, Expedia, Airbnb y motor de reservas.
4. Datos siempre actualizados
Accede a métricas clave como ocupación, ADR y RevPAR en tiempo real.
¿Cuándo puede convenir un PMS local?
Aunque cada vez son menos comunes, puede tener sentido si:
- El hotel está en una zona sin internet estable
- No se planea crecer ni integrar OTAs
- Ya se tiene infraestructura instalada
⚠️ Importante: incluso en estos casos, el costo oculto de mantenimiento suele ser mayor a largo plazo.
El error más común al elegir un PMS
Elegir un PMS solo por ser "más barato" o por costumbre.
Un PMS debe ayudarte a:
- Vender más
- Reducir errores
- Ahorrar tiempo
- Tomar mejores decisiones
Si no hace eso, no es una inversión, es un gasto.
¿Qué tipo de PMS usa la hotelería moderna?
Hoy, la mayoría de:
- Hoteles independientes
- Cadenas pequeñas y medianas
- Apartahoteles
Están migrando a PMS en la nube por su flexibilidad, seguridad y escalabilidad.
Conclusión: ¿cuál conviene más a tu hotel?
🔹 Si buscas control, crecimiento y simplicidad: PMS en la nube
🔹 Si operas de forma limitada y sin integración: PMS local (con reservas)
Un PMS moderno no debe adaptarse al hotel del pasado, sino al hotel que quieres construir.
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